الدعم

ضمان

 

تتم فترة الضمان وفقا لقانون المستهلك المحلي. فترة لا تقل عن 12 شهرًا من تاريخ الشراء ، في حالة وجود مشاكل في جودة المنتج من قبل مركز الخدمة المعتمد.

 

فترة الضمان المحدود

 

المنتجاتنوع القطعةفترة الضمان
 ضمان الجهاز بالكاملسنة واحدة
ضمان الأجزاء الرئيسيةمحرك كهربائي ثلاث سنوات
ضمان الملحقاتبطارية وجدار افتراضي وقاعدة شحن والهيكل الرئيسي لخزان المياهستة أشهر
المواد الاستهلاكيةممسحة ، فرشاة جانبية ، مرشح أساسي و هيبا ، إلخ.بدون كفالة

 

ما لم تتم تغطيته?

 

1. كانت الماكينة أو الأجزاء كلها خارج فترة الإصلاح المجانية.

2. يتم تغيير بطاقة الضمان ، أو الرقم التسلسلي لا يتوافق مع رقم المنتج ، أو أن المنتج ليس لديه رقم تسلسلي.

3. بدون بطاقة ضمان صالحة أو فاتورة صالحة (باستثناء المواقف التي يثبت فيها المنتج خلال فترة صلاحية ثلاث ضمانات).

4. عطل أو ضرر ناتج عن عدم اتباع تعليمات المواصفات / بطريق الخطأ / بشكل غير صحيح باستخدام المنتج أو الاحتفاظ به أو صيانته أو صيانته أو تشغيله.

5. خلل أو تلف بسبب بيئات العمل بخلاف تلك المنصوص عليها ، وما إلى ذلك (على سبيل المثال ، تستخدم لتنظيف النفايات غير المنزلية مثل الجير والرمل والغبار ، وما إلى ذلك ، وتستخدم لتنظيف الزخرفة والزخرفة والبيئة التجارية ، وتستخدم لتنظيف البيئة مع محددة امتزاز الجسيمات الدقيقة الكيميائية والمعدنية ، وما إلى ذلك ، درجة حرارة بيئة العمل مرتفعة للغاية أو منخفضة ، رطبة أو جافة للغاية ، الارتفاع مرتفع للغاية ، ضغط جسدي غير طبيعي ، تداخل مغناطيس كهربائي ، مصدر طاقة غير مستقر ، تداخل إلكتروستاتيكي ، جهد أرضي محايد للغاية كبير ، أو إدخال الجهد غير مناسب ، إلخ.)

6. خطأ أو ضرر ناتج عن الصيانة أو التغيير أو الإضافة أو التفكيك من قبل منظمة غير مصرح بها أو أفراد من مكنسة كهربائية روبوت WOTN.

7. عطل أو ضرر ناتج عن استخدام أجزاء غير مقدمة من المصنع (انظر قائمة التعبئة)

8. خطأ أو ضرر ناتج عن عامل الصدفة أو أسباب من صنع الإنسان (بما في ذلك التشغيل غير الصحيح ، دخول السوائل ، الخدش ، المناولة ، الطرق ، المكونات غير الصحيحة والفصل ، إدخال الجهد غير المناسب ، المواد الغريبة التي تقع ، ومشاكل الفئران والحيوانات الأليفة ، إلخ. .)

9. العطل أو الضرر الناجم عن الكوارث الطبيعية وغيرها من الظروف القاهرة (مثل الزلازل والحرائق وضربات البرق ، وما إلى ذلك)

10. الاستهلاك أو الضرر العادي والمعقول (مثل الاستهلاك الطبيعي ، وتآكل وتآكل الغلاف الخارجي وأجزاء المكونات)

11. خدمة ترقية المنتج.

12. العطل والضرر الناتج عن مشاكل أخرى غير مشاكل الجودة في المكانس الكهربائية الروبوتية WOTN (بما في ذلك الأجزاء)

 

مركز الخدمة

 

للحصول على دعم العملاء ، يرجى الاتصال بشريك الخدمة المحلي لدينا: 

الصين:

روسيا: New-Wisetech
            إضافة: 123007 Building 1 Rozanova 10 ، موسكو ، روسيا
            هاتف: + 8 (499) 380-83-59